{"id":12620,"date":"2026-06-20T13:13:47","date_gmt":"2026-06-20T11:13:47","guid":{"rendered":"https:\/\/cooparttissagetam.com\/?page_id=12620"},"modified":"2026-06-20T13:13:48","modified_gmt":"2026-06-20T11:13:48","slug":"politique-de-retour-et-de-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cooparttissagetam.com\/en\/politique-de-retour-et-de-remboursement\/","title":{"rendered":"Politique de retour et de remboursement"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 20 juin 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous remercions d\u2019avoir effectu\u00e9 vos achats aupr\u00e8s d\u2019ART TISSAGE TAM.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si, pour quelque raison que ce soit, vous n\u2019\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait de votre achat, nous vous invitons \u00e0 consulter notre politique de remboursement et de retour. Cette Politique de retour et de remboursement a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e \u00e0 l\u2019aide du <a href=\"https:\/\/www.termsfeed.com\/return-refund-policy-generator\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">g\u00e9n\u00e9rateur de politique de retour et de remboursement<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les conditions suivantes s\u2019appliquent \u00e0 tous les produits que vous avez achet\u00e9s aupr\u00e8s de nous.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Interpr\u00e9tation et d\u00e9finitions<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Interpr\u00e9tation<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les mots dont la premi\u00e8re lettre est en majuscule ont la signification d\u00e9finie dans les conditions suivantes. Les d\u00e9finitions suivantes ont la m\u00eame signification, qu\u2019elles soient utilis\u00e9es au singulier ou au pluriel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9finitions<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aux fins de la pr\u00e9sente Politique de retour et de remboursement :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Soci\u00e9t\u00e9<\/strong> (d\u00e9sign\u00e9e dans la pr\u00e9sente Politique par \u00ab la Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb, \u00ab Nous \u00bb, \u00ab Notre \u00bb ou \u00ab Nos \u00bb) d\u00e9signe ART TISSAGE TAM.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Products<\/strong> d\u00e9signent les articles propos\u00e9s \u00e0 la vente sur le Service.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Commandes<\/strong> d\u00e9signent toute demande que vous nous adressez afin d\u2019acheter des Produits.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Service<\/strong> d\u00e9signe le Site web.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Site web<\/strong> d\u00e9signe ART TISSAGE TAM, accessible \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"https:\/\/cooparttissagetam.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/cooparttissagetam.com\/<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vous<\/strong> d\u00e9signe la personne physique qui acc\u00e8de au Service ou l\u2019utilise, ou la soci\u00e9t\u00e9 ou autre entit\u00e9 juridique au nom de laquelle cette personne acc\u00e8de au Service ou l\u2019utilise, selon le cas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Votre droit d\u2019annulation de commande<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous avez le droit d\u2019annuler votre Commande dans un d\u00e9lai de 14 jours, sans avoir \u00e0 justifier votre d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai d\u2019annulation d\u2019une Commande est de 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous avez re\u00e7u les Produits, ou \u00e0 laquelle un tiers que vous avez d\u00e9sign\u00e9, autre que le transporteur, a pris possession du produit livr\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour exercer votre droit d\u2019annulation, vous devez nous informer de votre d\u00e9cision au moyen d\u2019une d\u00e9claration claire. Vous pouvez nous informer de votre d\u00e9cision :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Par e-mail : contact@cooparttissagetam.com<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous rembourserons au plus tard dans les 14 jours suivant la date \u00e0 laquelle nous recevons les Produits retourn\u00e9s. Nous utiliserons le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour la Commande, sans frais suppl\u00e9mentaires pour ce remboursement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conditions de retour<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour que les Produits puissent \u00eatre retourn\u00e9s, veuillez vous assurer que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les Produits ont \u00e9t\u00e9 achet\u00e9s au cours des 14 derniers jours ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les Produits sont dans leur emballage d\u2019origine.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Produits suivants ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les Produits fabriqu\u00e9s selon vos sp\u00e9cifications ou clairement personnalis\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Les Produits qui, en raison de leur nature, ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s, se d\u00e9t\u00e9riorent rapidement ou dont la date de p\u00e9remption est d\u00e9pass\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Les Produits qui ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d\u2019hygi\u00e8ne et qui ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s apr\u00e8s la livraison.<\/li>\n\n\n\n<li>Les Produits qui, apr\u00e8s livraison, sont par nature indissociablement m\u00e9lang\u00e9s \u00e0 d\u2019autres articles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons refuser les retours qui ne respectent pas les conditions ci-dessus, dans la mesure autoris\u00e9e par la loi applicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seuls les Produits vendus au prix normal peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Malheureusement, les Produits en promotion ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s. Cette exclusion peut ne pas s\u2019appliquer si elle n\u2019est pas autoris\u00e9e par la loi applicable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Retour des Produits<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous \u00eates responsable des frais et des risques li\u00e9s au retour des Produits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous devez envoyer les Produits \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">133 Houmt sour, Tameslouht 42312<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne pouvons \u00eatre tenus responsables des Produits endommag\u00e9s ou perdus lors de leur retour. Nous vous recommandons donc d\u2019utiliser un service d\u2019exp\u00e9dition assur\u00e9 et avec suivi. Nous ne pouvons effectuer aucun remboursement sans r\u00e9ception effective des Produits ou preuve de leur livraison retour.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gifts<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si les Produits ont \u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9s comme cadeau lors de l\u2019achat et exp\u00e9di\u00e9s directement \u00e0 votre adresse, vous recevrez un avoir cadeau correspondant \u00e0 la valeur de votre retour. D\u00e8s r\u00e9ception du produit retourn\u00e9, un bon cadeau vous sera envoy\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si les Produits n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9s comme cadeau lors de l\u2019achat, ou si la personne ayant offert le cadeau a fait livrer la Commande \u00e0 sa propre adresse afin de vous la remettre plus tard, le remboursement sera adress\u00e9 \u00e0 cette personne.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contact us<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question concernant notre Politique de retour et de remboursement, vous pouvez nous contacter :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Par e-mail : contact@cooparttissagetam.com<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 20 juin 2026 Nous vous remercions d\u2019avoir effectu\u00e9 vos achats aupr\u00e8s d\u2019ART TISSAGE TAM. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n\u2019\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait de votre achat, nous vous invitons \u00e0 consulter notre politique de remboursement et de retour. Cette Politique de retour et de remboursement a \u00e9t\u00e9 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12620","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cooparttissagetam.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12620","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cooparttissagetam.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cooparttissagetam.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cooparttissagetam.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cooparttissagetam.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12620"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cooparttissagetam.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12620\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12621,"href":"https:\/\/cooparttissagetam.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12620\/revisions\/12621"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cooparttissagetam.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12620"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}